Chào mừng các bạn lại đến với loạt bài viết mới của anh Nhân nhằm mục đích chia sẻ kinh nghiệm cũng như kiến thức thi tuyển tiếp viên hàng không. Và hôm nay sẽ là kiến thức về 6 từ / cụm từ quan trọng khi thi tuyển tiếp viên hàng không, với việc có kiến thức về những từ / cụm từ này đảm bảo sẽ giúp phần trả lời của các bạn trở nên ấn tượng hơn rất nhiều trong mắt của ban giám khảo. 

Từ số 1: BUT ( tuy nhiên )

Đây là một từ rất thông dụng và các bạn sử dụng rất nhiều trong cuộc sống cũng như công việc tuy vậy không phải bạn ứng viên nào cũng hiểu được tác dụng của từ này khi dùng trong phỏng vấn tiếp viên hàng không.

Chữ BUT là một từ tuyệt vời để thay đổi các cung bậc cảm xúc trong phần trả lời của các bạn.

Lấy một ví dụ cụ thể thì có một câu hỏi mà BGK thường hay hỏi các bạn ứng viên đó là: 

+ Tại sao em nghĩ em phù hợp với hãng hàng không của chúng tôi mà không phải là hãng hàng không khác? 

Đây là câu hỏi tuyệt vời để sử dụng từ BUT 

Các bạn có thể trả lời theo gợi ý như sau: 

" Em cũng biết hãng hàng không A,B,C là những hãng hàng không nổi tiếng tuy nhiên / but em tin rằng mình sẽ trở thành một thành viên phù hợp với hãng hàng không mình vì ..."

• Lưu ý: Trong câu trả lời này, trước chữ BUT ứng viên giữ thái độ chậm rãi và nhẹ nhàng, nhưng sau chữ BUT cảm xúc của mình sẽ tăng lên, giọng nói của mình gấp hơn, thể hiện sự yêu thích của mình với hãng hàng không mình đang ứng tuyển. 

Từ số 2: Especially ( quan trọng nhất là )

Từ tiếp theo mà anh muốn giới thiệu đến các bạn là từ Especially - đặc biệt là / quan trọng nhất là. Trong một cuộc thi mà sự riêng biệt cùng với việc nói lên những thế mạnh của bản thân là cách ghi điểm trước mắt ban giám khảo thì từ especially sẽ là từ không thể thiếu trong phần trả lời của các bạn. Từ này dùng để nhấn mạnh, làm nêu bật lên sự khác biệt của bạn với những ứng viên khác hoặc những điểm mạnh của bạn mà bạn tin rằng sẽ thuyết phục được nhà tuyển dụng. 

+ Ví dụ cụ thể: " Để nói về kinh nghiệm làm việc thì em đã có 5 năm làm việc trong ngành dịch vụ, thông qua quá trình làm việc em đã xây dựng cho bản thân những kỹ năng khác nhau như là kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng và đồng nghiệp, đặc biệt là / quan trọng nhất là khả năng làm việc dưới áp lực cao...."

Thông qua ví dụ này các bạn đã thấy được từ especially đã giúp làm nổi bật lên điểm mạnh nhất, hay nhất, khác biệt nhất của bạn để ban giám khảo có thể dễ dàng lắng nghe, ghi nhớ, thậm chí là ghi chú lại. Khi nhìn đến bạn, điều ban giám khảo nhớ nhất đó có lẽ khả năng làm việc dưới áp lực cao của bạn. Điều này quá là có lợi cho bạn khi thi tuyển rồi phải không nào?