format thi tuyển tiếp viên hàng không ANA
Xin chào các bạn học viên nhân dịp hãng ANA tiếp tục tuyển dụng đợt thi tiếp theo tại Việt Nam thông qua công ty SASS thì anh Nhân tiếp tục cập nhật những kiến thức mới cho các bạn thông qua bài viết review format thi tuyển của hãng từ những bạn học viên đã thành công cùng với LỚP ANH NHÂN.
Dưới đây là bản review chi tiết từng vòng thi tuyển tiếp viên hàng không của hãng ANA (All Nippon Airways) – đặc biệt dành cho ứng viên quốc tế như Việt Nam. anh Nhân sẽ phân tích kỹ từng vòng theo trình tự thực tế, bao gồm nội dung thi, mục tiêu đánh giá, và mẹo vượt qua.
I/ TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG HÃNG ANA
Đối tượng: Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 tuổi
Tốt nghiệp : Đại học trở lên.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh bắt buộc (TOEIC ≥ 650).
Phỏng vấn bằng: Tiếng Anh.
II/ CHI TIẾT NHỮNG VÒNG TUYỂN DỤNG TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG HÃNG ANA
📝 VÒNG 1: NỘP HỒ SƠ + SƠ LOẠI ẢNH (Document Screening)
✅ Nội dung:
Điền form bằng tiếng Anh, ảnh chân dung và ảnh toàn thân.
Video giới thiệu bản thân (giới hạn 1 phút - 100% tiếng anh)
🎯 ANA đánh giá điều gì?
Ngoại hình hài hòa, tác phong chuyên nghiệp.
Năng lượng tích cực qua ảnh và video (nụ cười là “vũ khí” quan trọng nhất).
💡 Tips:
Ảnh nên chụp với trang phục công sở, nền sáng, tóc gọn gàng.
Video nên quay chỉnh chu, chọn nơi có góc máy sáng và nên có sự chuẩn bị tốt trước khi quay.
🗣️ VÒNG 2: PHỎNG VẤN NHÓM (Group Interview) - tổ chức Online thông qua zoom hoặc tổ chức offline
✅ Nội dung:
Nhóm 5–6 người, lần lượt giới thiệu bản thân (bằng tiếng Anh).
Sẽ có 1 câu hỏi chung cho cả nhóm - lần lượt từng ứng viên trả lời.
Những câu hỏi đã từng ra thi
Nếu bạn có thể thay đổi một điều trong cuộc đời mình, bạn sẽ thay đổi điều gì?
Nếu bạn có thể học bất kỳ ngôn ngữ nào trong một ngày, bạn sẽ chọn ngôn ngữ nào?
Nếu bạn có thể sở hữu một năng lực siêu nhiên, bạn sẽ chọn khả năng gì?
Một ứng viên có thời gian từ 30 giây đến 1 phút trình bày câu trả lời.
🎯 ANA đánh giá điều gì?
Kỹ năng giao tiếp nhóm.
Thái độ lịch sự, hòa đồng, tinh tế.
Khả năng nói tiếng Anh rõ ràng – mạch lạc.
Cách bạn lắng nghe người khác và tương tác tích cực.
💡 Tips:
Giữ ánh mắt giao tiếp, mỉm cười nhẹ khi người khác nói.
Không tranh nói, không cắt lời – luôn “Omoiyari” (sự tinh tế)
Câu trả lời nên có cấu trúc: P.E.E.P
