Hôm bữa chúng ta đã kết thúc series kiến thức 10 điều bạn cần phải chuẩn bị trước khi thi tuyển tiếp viên hàng không rồi thì hôm nay chúng ta cùng anh Nhân đến với loạt bài viết mới với 9 sai lầm khi thi tuyển tiếp viên hàng không nhé.
Sai lầm số 1: Tư tưởng đối đầu với Ban Giám Khảo.
Đây là SAI LẦM NGHIÊM TRỌNG NHẤT khi các bạn ứng viên mới bắt đầu bước vào việc thi tuyển tiếp viên hàng không. Các bạn mang tâm lý là mình phải tìm cách đối phó với những câu hỏi hóc búa của ban giám khảo, mình phải có phương án chống trả trước những lời nhận xét có phần tiêu cực từ phía của ban giám khảo. Suy nghĩ này sẽ giết chết phần thi của bạn trước khi các bạn bước vào thi, bởi vì các bạn chưa hiểu tính chất cốt lõi của phỏng vấn đó là khai thác thông tin từ phía bạn thông qua các câu hỏi và tình huống giả lập.
Tất cả những gì bạn cần làm đó là chân thành hết sức có thể, hãy để ban giám khảo thấy được những điểm mạnh của bạn một cách tự nhiên nhất. Liên tục áp dụng phương án đẹp khoe xấu che, tích cực đưa ra những điểm mạnh của mình để thuyết phục người tuyển dụng. Nhưng quan trọng nhất là ứng viên phải làm cho ban giám khảo thích bạn, lôi kéo họ về phía bạn, ủng hộ bạn mới là tư tưởng đúng đắn.
Sai lầm số 2: Tìm hiểu càng nhiều thông tin trên mạng càng tốt.
Một trong những vấn đề mà anh Nhân thấy các bạn ứng viên bị rất nhiều đó là thu thập những thông tin sai lệch trên mạng. Ngành hàng không có rất nhiều thông tin tất nhiên trong đó có cả những thông tin chính xác cũng như những thông tin chưa chính xác, những tin đồn, những dự đoán gây ra rất nhiều hiểu lầm cho ứng viên mới.
Tìm hiểu thông tin là rất tốt nhưng các ứng viên phải tìm hiểu thông tin từ những kênh chính thống như từ trang của các hãng hàng không. Những thông tin liên quan đến chia sẻ kinh nghiệm thi tuyển tiếp viên hàng không hoàn toàn hữu ích nhưng các bạn cũng phải hiểu do kinh nghiệm là trải nghiệm cá nhân nên những thông tin này cũng bị "cá nhân hóa" theo cảm nhận riêng của từng người, do đó ứng viên nên xem những kiến thức này mang tính tham khảo chứ không nên xem đó hoàn toàn là chính xác.
Những hội nhóm liên quan về thi tuyển tiếp viên hàng không lại càng là những nơi các bạn ứng viên mới không nên tham khảo thông tin vì có rất nhiều điều sẽ làm bạn bị hiểu lầm do trong nhóm lại có rất nhiều cá nhân khác nhau nên thông tin cũng sẽ bị chia ra nhiều hướng khác nhau mà nếu các bạn thu thập tất cả thì chắc chắn bạn sẽ bị lạc trong dòng thông tin mà bạn không thể xác định cái nào là đúng, cái nào là sai.
Sai lầm số 3: Không chuẩn bị gì cả.
Bên cạnh những ứng viên chuẩn bị cực kỳ kỹ thì lại có những ứng viên cho rằng KHÔNG NÊN CHUẨN BỊ GÌ CẢ. Và tất nhiên đây sẽ là điểm sai lầm của các bạn.
Đơn giản là vì thi tuyển hàng không hoàn toàn khác so với những cuộc thi hay thậm chí là những cuộc phỏng vấn trước đây của các bạn. Từ cách thi tuyển cho đến yêu cầu của tiếp viên hàng không rất khó, công việc tiếp viên hàng không có những đặc thù riêng, vừa phải đáp ứng tiêu chuẩn về ngoại hình, bên cạnh đó còn yêu cầu cao về kỹ năng liên quan về ngành dịch vụ từ kỹ năng phục vụ, xử lý tình huống, kỹ năng làm việc nhóm, và nhiều thứ khác. Hơn nữa những hãng hàng không càng nổi tiếng thì tiêu chuẩn này càng cao, do đó các bạn không có sự chuẩn bị kỹ càng thì khó có thể thành công trong việc thi tuyển.
Minh chứng rằng đối với:
Các hãng hàng không quốc nội thì tỷ lệ đậu tiếp viên hàng không rơi vào từ 15 đến 20 %
Các hãng hàng không quốc tế thì tỷ lệ đậu tiếp viên hàng không rơi vào dưới 10 %
Hy vọng bài viết đầu tiên về 9 sai lầm khi thi tuyển tiếp viên hàng không này sẽ là những kiến thức hữu ích cho các bạn ứng viên trong quá trình bắt đầu thi tuyển của mình. Hẹn gặp lại các bạn trong bài viết tiếp theo của anh Nhân trong loạt bài viết này nhé !!!
HÃY THAM GIA LỚP HỌC CỦA ANH NHÂN ĐỂ CHINH PHỤC ƯỚC MƠ TRỞ THÀNH TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG NGAY HÔM NAY