Xin chào các bạn trong đợt thi vừa rồi thì Viejet Air vừa tạo ra một vòng thi mới và ngay lập tức vòng thi này đã làm khó rất nhiều ứng viên khác nhau đó là "Vòng thi AI Interview" - hôm nay anh Nhân đã cùng các bạn ứng viên tổng hợp và chia sẻ những câu hỏi mà các bạn được hỏi trong vòng thi đó nhé.

Vòng thi AI Interview:

Trước tiên về hình thức thì các bạn ứng viên sẽ lần lượt được ngồi vào những máy tính khác nhau với dụng cụ tương ứng là microphone và tai nghe. Các bạn sẽ được nghe và được đọc những câu hỏi trên màn hình. Mỗi bạn có 2 phút để đọc và trả lời câu hỏi do AI đưa ra -số lượng là 20 câu hỏi khác nhau. 

Để tiện cho các bạn tham khảo anh cùng những học viên vượt qua vòng thi này tổng hợp trước 20 câu thi tuyển, anh tin rằng đây sẽ làm tài liệu cực kỳ quý giá giúp cho các bạn khác có thể nhanh chóng chinh phục vòng thi khó khăn này.

1. Bạn là một tiếp viên hàng không, khi thấy hành khách lần đầu đi máy bay tỏ ra lo lắng, bạn làm gì để họ cảm thấy thoải mái?
   
   

2. Hành khách ngồi gần cửa sổ tỏ ra sợ độ cao. Bạn làm gì để trấn an họ?
   
   

3. Một hành khách bị say máy bay nhẹ, bạn sẽ làm gì để giúp họ cảm thấy dễ chịu hơn?
   
   

4. Trong chuyến bay đêm, một hành khách không ngủ được vì tiếng ồn. Bạn xử lý ra sao?
   
   

5. Hành khách có trẻ nhỏ, em bé khóc nhiều. Bạn làm thế nào để hỗ trợ họ và không ảnh hưởng đến hành khách khác?
   
   

6. Một hành khách lớn tuổi tỏ ra khó chịu vì lạnh. Bạn sẽ làm gì?
   
   

7. Hành khách tỏ vẻ căng thẳng trước chuyến bay dài. Bạn sẽ làm gì để họ thấy dễ chịu hơn?
   
   

8. Hành khách phàn nàn vì phải chờ đồ ăn quá lâu. Làm sao để họ thấy được quan tâm và thoải mái hơn?
   
   

9. Bạn phát hiện hành khách bị khó thở do không khí khô trong cabin. Bạn xử lý thế nào?
   
   

10. Hành khách ăn kiêng hoặc theo chế độ đặc biệt nhưng không đặt trước. Bạn sẽ hỗ trợ thế nào để họ cảm thấy hài lòng?

11. Bạn thấy một hành khách có dấu hiệu say rượu, nhưng họ vẫn muốn uống thêm. Bạn xử lý như thế nào?
    
    

12. Hành khách yêu cầu bạn thông báo với cơ trưởng vì lý do cá nhân. Bạn xử lý ra sao?
    
    

13. Một hành khách không hài lòng vì chờ quá lâu để được phục vụ. Bạn làm gì để xoa dịu họ?
    
    

14. Bạn nghe thấy tranh cãi giữa hai hành khách về vị trí chỗ ngồi. Bạn xử lý thế nào?
    
    

15. Một hành khách yêu cầu nước nóng để pha sữa cho em bé nhưng bạn đang phục vụ xe đẩy thức ăn. Bạn xử lý ra sao?
    
    

16. Bạn đang chuẩn bị hạ cánh thì một hành khách muốn đi vệ sinh gấp. Bạn sẽ phản ứng ra sao?
    
    

17. Một hành khách yêu cầu nói chuyện với trưởng tiếp viên, bạn sẽ làm gì?
    
    

18. Bạn phát hiện một hành khách đang lén sử dụng thuốc lá điện tử trên máy bay. Bạn xử lý như thế nào?
    
    

19. Hành khách yêu cầu biết chính xác thời gian hạ cánh trong khi bạn chưa nhận được thông tin chính thức. Bạn xử lý sao?
    
    

20. Bạn đang hướng dẫn an toàn thì một hành khách không tập trung và làm ồn. Bạn sẽ làm gì để vẫn giữ được không khí tích cực?