Hôm nay anh sẽ tiếp tục hướng dẫn cho các bạn cách để tạo ấn tượng với ban giám khảo khi thi tuyển tiếp viên hàng không nhé, Phần 1 chúng ta đã hiểu rõ về ngôn ngữ cơ thể rồi thì hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục với : ĐỘNG TÁC TAY
I/ Động tác / Cử chỉ tay là gì?
Là một loạt những hành động sử dụng tay để tạo sự chú ý cũng như nhấn mạnh những nội dung khi giao tiếp với đối phương. Là một điều phi ngôn ngữ nhưng lại có thể truyền tải thông tin một cách dễ dàng.
II/ Tại sao sử dụng động tác tay trong thi tuyển tiếp viên hàng không?
Có 4 lý do chính khiến động tác tay là một điều không thể thiếu khi phỏng vấn:
Giúp mô tả những gì bạn đang nói, theo cả nghĩa đen (khi nói về hình tròn, bạn có thể vẽ một đường tròn bằng tay) lẫn nghĩa bóng (bạn có thể dùng tay di chuyển thành vòng tròn để nói “tất cả mọi người”).
Giúp bạn nhấn mạnh và tạo cấu trúc khi nói chuyện (ví dụ, liệt kê 1, 2, 3…) và người nghe có thể hiểu được các điểm chính một cách nhanh chóng.
Thể hiện trạng thái cảm xúc của bạn, thu hút người đối diện và giúp cho quá trình giao tiếp của bạn không bị nhàm chán.
Hỗ trợ bạn giao tiếp dễ dàng hơn và giúp bạn có thể giải thích ý tưởng của mình tốt hơn.
III/ Hướng dẫn động tác tay nên sử dụng xuyên suốt quá trình thi tuyển
Vị trí để tay (dành cho cả nam lẫn nữ):
+ Khi đứng: vị trí giữa bụng
+ Khi ngồi: vị trí ngay đùi và có xu hướng hướng vào phía của cơ thể mình, tránh chồm ra phía trước.
Cách sử dụng tay phù hợp:
+ Vung tay nhẹ nhàng, tự nhiên và thoải mái
+ Khi vung tay phải nhớ đi từ trong ra ngoài và đi từ dưới lên. Động tác này thể hiện những gì từ "trái tim sẽ đến trái tim".
+ Tay luôn ngửa và các ngón tay khép lại nhẹ nhàng, sau khi vung tay nhớ thu tay về ví trị cũ.
Nguyên cả một quá trình vận động này thể hiện sự tự nhiên trong việc trình bày câu trả lời, mong đợi ý kiến được chấp nhận, hy vọng ban giám khảo sẽ đồng cảm cùng với những gì ứng viên trình bày. Bên cạnh đó cử chỉ tay này cũng thể hiện bản thân sẵn sàng nghe những lời nhận xét của ban giám khảo.
Lưu ý: Sử dụng quá mức việc cử chỉ tay sẽ bị phản tác dụng. Để ban giám khảo thấy bạn khoa chân múa tay quá nhiều trong phần trả lời của mình sẽ tạo sự khó chịu nhất định. Việc bỏ tay vào túi quần là một điều cấm kỵ trong ngành dịch vụ và trong quá trình phỏng vấn.
Phần 2 này sẽ tạm kết thúc kiến thức về tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể trong thi tuyển tiếp viên hàng không. Anh Nhân sẽ nhanh chóng tiếp tục viết thêm những bài viết như thế này để giúp các bạn biết nên làm gì và cần phải làm gì để nhanh chóng thay đổi bản thân và trở thành "cao thủ" trong phỏng vấn thi tuyển tiếp viên hàng không nhé !!!
HÃY THAM GIA LỚP HỌC CỦA ANH NHÂN ĐỂ CHINH PHỤC ƯỚC MƠ TRỞ THÀNH TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG NGAY HÔM NAY